![Solusi jika gagal input token pln](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_4999,h_4999/https://wijayapayment.id/wp-content/uploads/2023/03/Solusi-jika-gagal-input-token-pln.png)
Token PLN Gagal Input? Lakukan Cara ini!
Wijaya Payment.Berbicara tentang pengisian token PLN ke kWh meter, kita mungkin pernah mengalami kegagalan dalam memasukkan token tersebut. Kegagalan ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari kesalahan dalam memasukkan kode token, masalah pada kWh meter, hingga koneksi jaringan yang buruk. Artikel ini akan membahas lebih dalam mengenai faktor-faktor yang menyebabkan kegagalan input token PLN ke kWh meter dan solusi yang bisa dilakukan jika hal tersebut terjadi. Sebelum membahas mengenai cara mengatasi token pln gagal input KWH yuk kenali dulu penyebabnya mengapa token pln bisa gagal input.
Faktor Penyebab TOKEN PLN Gagal Input
Ada beberapa alasan mengapa token PLN dapat gagal diinputkan ke kWh meter, di antaranya:
- Kesalahan dalam memasukkan kode token: Salah memasukkan kode token, misalnya salah satu digit atau karakter, bisa membuat pengisian token gagal.
- Masalah pada kWh meter: Terkadang, kWh meter bisa mengalami kerusakan atau masalah teknis yang menyebabkan kegagalan dalam penerimaan token.
- Koneksi jaringan yang buruk: Jika koneksi jaringan PLN sedang bermasalah atau lemah, maka pengiriman token ke kWh meter bisa gagal.
- Tidak cukup saldo pada meter: Jika saldo pada meter tidak mencukupi, pengisian token juga tidak akan berhasil.
- Terjadinya pemadaman listrik: Jika terjadi pemadaman listrik di wilayah Anda, pengisian token juga tidak bisa dilakukan.
Baca Juga: Cara Daftar Aplikasi Wijaya Payment
Nah setelah mengidentifikasi penyebabnya, yuk langsung kita ke pembahasan utamanya yakni cara menangani token pln jika gagal input.
Solusi TOKEN PLN Gagal Input
Jika token tidak bisa digunakan coba pakai cara ini untuk pengecekan token di meteran bisa dilakukan dengan cara
- Tekan 54 lalu Enter untuk Pengecekan Token Pembelian Terakhir
- Tekan 55 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian kedua Terakhir
- Tekan 56 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian ketiga Terakhir
- Tekan 57 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian keempat Terakhir
- Tekan 58 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian keempat Terakhir ##########################- atau tolong bantu diinfokan ke mitranya/pelanggannya,
- Matikan MCB/saklar di meteran, tunggu 5 s/d 10 menit lalu coba masukkan kembali TOKEN yang didapat
- Lakukan reset dengan menekan 00 kemudian ENTER, lalu coba inputkan kembali TOKENnya.
- jika masih reject, belum berhasil, mohon agar pelanggan menghubungi call center PLN 123 dengan menyebutkan IdPel atau No Meter untuk meyakinkan kebenaran TOKEN atau untuk selanjutnya bisa minta agar petugas PLN bagian lapangan datang untuk pengecekan langsung
0 ENTER ==> Restart Meter (Jika ada gagal/periksa)
3 ENTER ==> Untuk mengetahui Total KWH Listrik yang telah lalu.
7 ENTER ==> Untuk mengetahui batas KWH.
9 ENTER ==> Untuk mengetahui Daya yang digunakan.
69 ENTER ==> Untuk mengetahui Counter Jumlah berapa kali mati.
59 ENTER ==> Untuk mengetahui Jumlah KWH pengisian terakhir.
54 ENTER ==> Untuk mengetahui kode token terakhir.
47 ENTER ==> Untuk mengetahui Daya yang sedang dipakai.
44 ENTER ==> Untuk mengetahui Ampere yang sedang terpakai.
41 ENTER ==> Untuk mengetahui Voltase Listrik.
90 ENTER ==> Untuk mematikan Lampu LED.
Jika sudah menerapkan metode di atas tetapi token masih belum bisa di inputkan ke KWH, sebaiknya segera menghubungi layanan pelanggan PLN untuk mendapatkan bantuannya di tlp 123 atau mengunjungi website resminya PLN.